WATERGATE Filtration : l'entreprise, le showroom, l'équipe

22 réponses de l'équipe WATERGATE, à Antananarivo. Une autre question ? Jeanne, notre conseillère en ligne, vous répond jour et nuit.

Qui est WATERGATE ?
WATERGATE SARL est une entreprise malgache spécialisée dans la filtration et la purification de l'eau potable, basée à Ivandry, Antananarivo. Nous concevons, installons et entretenons des solutions pour les foyers, les entreprises et les collectivités.
Où se trouve votre showroom ?
Notre showroom est à Lot II J 178 A Ambodivoanjo, Ivandry, Antananarivo. Vous pouvez venir voir nos solutions installées et goûter l'eau potable by WATERGATE.
Comment vous contacter ?
Par téléphone au +261 38 71 87 142, sur WhatsApp (bouton sur le site), par email à watergate.mdg@gmail.com, ou via notre conseillère en ligne Jeanne sur le site.
Quels sont vos horaires ?
Notre équipe commerciale et technique est joignable du lundi au vendredi et le samedi matin. Jeanne, notre assistante en ligne, répond 7j/7 sur le site et WhatsApp.
Êtes-vous une société déclarée ?
Oui. WATERGATE SARL est enregistrée avec le NIF 6018294772 et le STAT 46101 11 2023 0 11182. Nous émettons des factures conformes.
Vos produits sont-ils fabriqués à Madagascar ?
Nos kits QUAD et nos filtres universels auto-nettoyants sont fabriqués à Madagascar. C'est un gage de proximité pour l'entretien, les pièces et le service après-vente.
Travaillez-vous avec les entreprises et les ONG ?
Oui, c'est même l'une de nos spécialités : bureaux, usines, hôtels, écoles, ONG et collectivités. Nous fournissons des devis, des factures et un suivi d'entretien planifié.
Pouvez-vous équiper un hôtel ou un restaurant ?
Oui. Nous proposons des kits de potabilisation pour l'eau de boisson et de cuisine, et des filtres pour toute l'eau de l'établissement. Un audit permet de dimensionner l'installation.
Avez-vous des références clients ?
Nous équipons des entreprises et institutions reconnues à Madagascar, et plus de 2 600 personnes nous suivent sur Facebook. Nous pouvons vous transmettre des références sur demande.
Proposez-vous des solutions pour les écoles ?
Oui. Un kit QUAD Filtre + UV fournit un robinet d'eau potable pour les élèves et le personnel, avec un entretien planifié et tout inclus.
Faites-vous des projets pour collectivités ou villages ?
Oui, nous étudions les projets de potabilisation collective (forages, stations conteneurisées). Contactez-nous pour un devis personnalisé après audit.
Puis-je devenir revendeur ou partenaire ?
Écrivez-nous à watergate.mdg@gmail.com en précisant votre région et votre activité : nous étudions les partenariats au cas par cas.
Pourquoi choisir WATERGATE plutôt que l'eau en bouteille ?
L'eau filtrée revient bien moins cher à l'usage, supprime les bidons et le plastique, et vous donne une eau à volonté au robinet. En location, tout est inclus et sans effort de votre part.
Vos solutions sont-elles écologiques ?
Oui : elles réduisent fortement les bouteilles et bidons plastiques. Une seule installation remplace des milliers de bouteilles par an pour un foyer ou un bureau.
Puis-je visiter le showroom sans rendez-vous ?
Vous pouvez venir, mais un rendez-vous garantit qu'un conseiller soit disponible pour vous. Prenez rendez-vous via Jeanne ou WhatsApp.
Parlez-vous malgache, anglais ou français ?
Oui, notre équipe et notre assistante Jeanne échangent en français, malgache et anglais. Le site est disponible en plusieurs langues.
Faites-vous des devis gratuits ?
Oui, le devis est gratuit. Pour les cas standards, Jeanne vous donne les prix tout de suite ; pour les projets, notre chargé d'affaires établit un devis détaillé.
Puis-je avoir une visite technique gratuite ?
Oui, la visite technique est souvent gratuite pour dimensionner votre installation. Demandez un créneau à notre conseillère.
Vendez-vous des pièces détachées ?
Oui, filtres, lampes UV, membranes et accessoires sont disponibles. Contactez-nous avec la référence de votre matériel.
Reprenez-vous les anciens systèmes ?
Selon les cas, nous pouvons remplacer ou compléter un système existant. Un audit permet de décider la meilleure option.
Comment suivre l'état de ma demande ?
Via votre espace client (commandes, factures, appareils) et par WhatsApp. Jeanne peut aussi vous orienter à tout moment.
Puis-je parler à un humain plutôt qu'à Jeanne ?
Bien sûr : par téléphone au +261 38 71 87 142, sur WhatsApp (bouton du site) ou par email watergate.mdg@gmail.com. Jeanne peut aussi transmettre votre demande à un conseiller.

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