Comment ça marche ?
De la commande au dépannage : vous choisissez, on s'occupe de tout.
1. Vous commandez en ligne
Choisissez votre solution dans le catalogue (ou demandez conseil à Jeanne, notre conseillère en ligne). Paiement 100 % sécurisé : carte bancaire, MVola, Orange Money ou Airtel — confirmation immédiate.
⏱ 3 minutes, chrono2. Nos équipes installent chez vous
Dès le paiement confirmé, vous choisissez votre créneau d'installation en ligne. Nos techniciens-plombiers se déplacent, raccordent, mettent en service et testent l'eau devant vous.
📅 Créneau choisi par vous3. L'entretien se fait tout seul
Filtres, membranes, lampes UV : c'est nous qui vous appelons au bon moment, vous n'avez aucune date à retenir. Après chaque visite, un compte-rendu photo arrive dans votre espace client.
📋 Compte-rendu à chaque passage4. Le paiement aussi
Dans votre espace client : vos factures, votre solde prépayé rechargeable en 1 clic, et le paiement automatique de vos mensualités. Fini les oublis, fini les files d'attente.
💳 Solde prépayé & paiement en ligne5. Une panne ? Un clic.
Déclarez la panne depuis votre espace client, choisissez le créneau qui vous arrange : nos techniciens interviennent en 24 à 48 h. En location, le dépannage est inclus — pièces comprises.
⚡ Dépannage express 24-48 hOn s'occupe de tout. Vous, buvez. 💧
Installation, entretien, réparations, rappels, factures : tout est géré pour vous.
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