Installation et plomberie : vos questions
13 réponses de l'équipe WATERGATE, à Antananarivo. Une autre question ? Jeanne, notre conseillère en ligne, vous répond jour et nuit.
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Qui réalise l'installation ?
Nos propres équipes de plomberie et traitement de l'eau : raccordement, mise en service et vérification complète.
Combien de temps dure une installation ?
Une installation domestique (osmoseur ou kit) se fait généralement en une demi-journée à une journée, selon la plomberie existante.
Dois-je préparer quelque chose avant la pose ?
Prévoyez un accès à l'arrivée d'eau et à une prise électrique près du point d'installation. Nos techniciens s'occupent du reste.
L'installation abîme-t-elle ma plomberie ?
Non, nos plombiers réalisent des raccordements propres et réversibles, adaptés à votre installation existante.
Faut-il un robinet spécial pour l'osmoseur ?
Oui, un robinet dédié est posé pour l'eau osmosée, à côté de votre robinet habituel. Il est fourni et installé.
Combien coûte l'installation ?
Pour l'osmoseur et le kit en location, 200 000 Ar (installation + dossier), une fois. Pour les filtres maison, la pose est facturée par équipement (voir chaque produit).
L'installation est-elle négociable ?
Les loyers et l'entretien ne sont pas négociables, mais l'installation peut faire l'objet d'un arrangement dans certains cas. Parlez-en à notre conseillère.
Pouvez-vous installer en appartement ?
Oui, l'osmoseur sous évier convient parfaitement aux appartements. Les filtres maison nécessitent un accès à l'arrivée d'eau principale.
Proposez-vous un créneau de rendez-vous pour l'installation ?
Oui : après validation du paiement, nous vous proposons de choisir un créneau d'installation qui s'ajoute au planning.
Installez-vous les stations conteneurisées ?
Oui, nos stations complètes (prémontées) sont livrées et mises en service par nos équipes, avec les modules FS, FCA et UVP.
Intervenez-vous le samedi pour l'installation ?
Selon le planning, des créneaux le samedi matin sont possibles. Indiquez vos disponibilités lors de la prise de rendez-vous.
Que faire si mon arrivée d'eau est difficile d'accès ?
Nos plombiers trouvent des solutions dans la plupart des configurations. Un audit préalable lève les doutes sur les cas complexes.
L'installation nécessite-t-elle de couper l'eau ?
Brièvement, le temps du raccordement. Nos techniciens minimisent la coupure et rétablissent l'eau rapidement.
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