Conditions générales d'utilisation
Les règles d'utilisation du site watergate.mad.mg et de votre espace client.
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.
1. Éditeur du site
Le site watergate.mad.mg est édité par WATERGATE SARL, SARL au capital de 200 000 Ar, Lotissement Bonnet, Ivandry, 101 Antananarivo, Madagascar, NIF : 6018294772 / STAT : 46101112023011182, RCS : 2023B01165, Tél : +261 38 82 433 11, watergate.mdg@gmail.com. Utiliser le site vaut acceptation des présentes conditions.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement. WATERGATE peut le modifier, le suspendre pour maintenance ou en limiter l'accès, sans que sa responsabilité puisse être engagée.
3. Espace client
- L'espace client donne accès à vos commandes, factures, contrats et comptes rendus d'intervention.
- Vos identifiants et les liens d'accès personnels que nous vous envoyons sont strictement personnels : ne les partagez pas. Toute action faite avec eux est réputée faite par vous.
- Les informations que vous saisissez (coordonnées, adresse d'installation) doivent être exactes et à jour.
4. Commandes, devis et contrats
Les commandes, devis et contrats conclus par le site sont régis par nos conditions générales de vente, que vous acceptez en acceptant un devis, en passant commande ou en signant un contrat.
5. Jeanne, notre assistante en ligne
Jeanne est une assistante conversationnelle qui répond automatiquement à vos questions sur le site et sur nos messageries. Ses réponses sont données à titre indicatif : seuls le devis, la commande validée et le contrat signé engagent WATERGATE. Le traitement de vos messages est décrit dans notre politique de confidentialité.
6. Contenus et propriété intellectuelle
Les textes, photos, logos, fiches techniques, guides et la marque WATERGATE sont la propriété de WATERGATE. Toute reproduction ou réutilisation, même partielle, sans autorisation écrite est interdite.
7. Informations et prix affichés
Nous tenons les informations et les prix du site à jour, sans pouvoir garantir l'absence d'erreur. En cas de différence, le devis accepté ou le récapitulatif de commande validé fait foi.
8. Liens et services tiers
Le site renvoie vers des services tiers (paiement sécurisé, WhatsApp, Google, réseaux sociaux) soumis à leurs propres conditions. WATERGATE n'est pas responsable de leur contenu ni de leur disponibilité.
9. Données personnelles et mesure d'audience
Vos données et la mesure d'audience du site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit malgache. Tout différend relève, à défaut d'accord amiable, des tribunaux compétents d'Antananarivo.